Allgemeine vertragsbedingungen
1. Reservierungssystem
Reservierungen erfolgen über die Website des CP Resorts. Der Gast erhält eine schriftliche Bestätigung per E-Mail. Mit der Bestätigung durch das CP Resort sind die Reservierungen für den Gast verbindlich. Je nach Verfügbarkeit kann der Gast direkt am Self Check-In des Resorts ein Apartment buchen. Wir empfehlen, die Reservierung über unsere Website vorzunehmen, damit die Verfügbarkeit gewährleistet ist und der Check-in-Vorgang rasch erfolgen kann.
2. Zahlungsbedingungen und Preise
Die Preise der angebotenen Leistungen sind auf unserer Website angeführt. Die Zahlung erfolgt online zum Zeitpunkt der Reservierung über die vom CP Resort anerkannten Zahlungssysteme (Kreditkarten VISA und Mastercard, PostFinance Card, usw.). Es werden alle Kosten für die Serviceleistungen, die in der Reservierungsbestätigung ausgewählt wurden, in Rechnung gestellt. Sonderkonditionen für Gruppen oder mittel- und langfristige Aufenthalte sind im Voraus schriftlich zu vereinbaren (info@cpresort.ch). Alle unsere Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, ausgenommen Kurtaxe und Tourismusförderungsabgabe (CHF 3.25).
3. Ankunft und Abreise
- Check-in: am Anreisetag ab 15:00 Uhr
- Check-out: am Abreisetag bis 11:00 Uhr
- ACHTUNG: Ab 11:00 Uhr ist der Zutritt zum Apartment mit dem Schlüssel nicht mehr möglich.
4. Reinigung der Wohnungen
Unser Servicepersonal kümmert sich täglich um die Reinigung der Apartments. Dieser Service kann jedoch nicht garantiert werden, wenn das Zimmer um 11:00 Uhr noch nicht zugänglich ist.
5. Parkplatz
Das CP Resort verfügt über zwei große Parkplätze neben dem Gebäude. Beide sind kostenlos. Der erste Parkplatz befindet sich auf der Rückseite der Anlage. Sollte der erste Parkplatz belegt sein, können die Gäste den zweiten Parkplatz über einen Zugangscode benutzen, der automatisch im Zuge der Reservierung des Apartments vergeben wird (Anweisungen vor Ort befolgen).
Das CP Resort übernimmt keine Verantwortung für Schäden, den Diebstahl von Fahrzeugen und Gegenständen, die sich auf den reservierten Parkplätzen befinden.
6. Mahlzeiten
Frühstück Buffet
Montag – Freitag von 07:00 bis 09:30 Uhr
Samstag – Sonntag von 08:00 bis 10:00 Uhr
Nicht im Zimmerpreis enthalten.
Im Zuge der Reservierung bekanntgeben.
Das CP Bistrot bietet zudem ein À-la-carte-Restaurant und eine Pizzeria, die von Montag bis Sonntag geöffnet sind.
7. Haustiere
Es sind nur kleine Haustiere erlaubt. Die Kosten pro Tag belaufen sich auf CHF 10.-.
Der Gast muss bereits bei der Reservierung das Tier anmelden (werden Tiere nicht gemeldet, ist mit einer Geldstrafe von CHF 50.- pro Tag zu rechnen). Haustiere sind im CP Bistrot nicht erlaubt.
Jeder von Tieren verursachte Schaden wird in Rechnung gestellt.
8. Anzahl der Gäste
Bei der Reservierung wird die maximal zulässige Anzahl von Personen pro Apartment angegeben. Der Aufenthalt von mehr Personen als zugelassen ist nicht gestattet.
9. Küchenbenützung
Einige Apartments sind mit einer Küche ausgestattet. Der Gast, der die Küche benützen möchte, muss dies im Zuge der Reservierung bekanntgeben. Die Küchenbenützung ist Gästen bei einem Aufenthalt von mehr als 7 Nächten gestattet und kostet CHF 18.- pro Tag. Die Reservierung der Küche muss mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen.
10. Apartments
Sämtliche Apartments werden für die gewünschte Aufenthaltsdauer in einem ausgezeichneten Zustand bereitgestellt. Ohne Meldung bei der Übernahme gelten die Räumlichkeiten frei von jeglichen Schäden, einschließlich Schäden an der Einrichtung. Nachträgliche Reklamationen können nicht berücksichtigt werden. Der Gast ist für allfällige Schäden an der Anlage verantwortlich.
11. Reservierungsänderungen / Stornierungen / No-show
Stornierungen und/oder Änderungen müssen ausschließlich per E-Mail erfolgen. Bei Nichterscheinen gibt es keine Rückerstattungen. Im Falle einer Stornierung gelten die folgenden Bedingungen:
- bis 14 Tage vor der Anreise: volle Rückerstattung
- Ab 13 Tage vor der Anreise: Rückerstattung von 50 %
- Ab 7 Tage vor Anreise: keine Rückerstattung
12. Haftung und Schäden
Der Gast haftet für alle Schäden an Personen oder Sachen.
Das CP Resort haftet nicht für Schäden oder Diebstähle von Gegenständen, die dem Gast gehören.
13. Anwendbares Recht
Rechtliche Angelegenheiten unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Lugano. Das CP Resort ist eine Anlage der CP Immobiliare SA, Via Val Barberina 7, 6807 Taverne (Schweiz).